La place des proches de l’usager au sein d’un établissement social et médico-social

Comprendre le statut juridique des proches, sécuriser les échanges d’informations et adopter des pratiques adaptées aux situations sensibles.

Objectifs de la formation

Identifier le cadre juridique applicable aux proches du résident en établissement social et médico-social
Distinguer les droits du résident de ceux de ses proches, sécuriser les relations avec les familles
Gérer les situations conflictuelles impliquant un proche
Adopter une conduite juridiquement adaptée afin de prévenir les risques juridiques et contentieux